Laatst gewijzigd: 18-11-2024
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
- Deze webshop wordt beheerd door Mirjam Aarts.
- KvK-nummer: 80785654
- BTW-nummer: NL003486184B37
- Contactgegevens:
- E-mailadres: mirjam@mirjamaartsn.nl
- Adres: Potoven 13, 4142RZ Leerdam
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die worden gesloten via de webshop van Mirjam Aarts.
- Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 – Productaanbod
- Mirjam Aarts verkoopt boeken en digitale boeken (e-books) via deze webshop.
- De kenmerken en prijzen van de producten worden duidelijk vermeld bij het aanbod.
Artikel 4 – Herroepingsrecht
- Fysieke producten (boeken):
- U heeft het recht om binnen 30 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen.
- Binnen deze termijn dient u Mirjam Aarts schriftelijk of via e-mail op de hoogte te stellen van uw wens tot retour.
- Uitzondering voor digitale producten (e-books):
- Aangezien digitale producten (e-books) na aankoop direct beschikbaar zijn, vervalt het herroepingsrecht zodra de download is gestart of het e-book is geleverd.
Artikel 5 – Retourneren van fysieke producten
- Indien u gebruikmaakt van het herroepingsrecht, dient u het product binnen 14 dagen na melding van retour terug te sturen.
- Het product dient in originele staat te verkeren en goed verpakt te worden teruggestuurd.
- De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.
- Binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde producten wordt het aankoopbedrag teruggestort op uw rekening.
Artikel 6 – Communicatie en e-mails
- Bij het plaatsen van een bestelling en/of het downloaden van een product gaat de klant ermee akkoord dat Mirjam Aarts e-mails mag versturen in het kader van de uitvoering van de bestelling.
- Klanten kunnen tevens updates, aanbiedingen en informatie ontvangen over nieuwe boeken of andere relevante producten van Mirjam Aarts.
- U kunt zich te allen tijde afmelden voor commerciële e-mails door gebruik te maken van de afmeldlink onderaan de e-mail of door contact op te nemen via [e-mailadres invullen].
Artikel 7 – Klachten en geschillen
- Klachten over producten of diensten dienen schriftelijk of per e-mail te worden ingediend.
- Mirjam Aarts streeft ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk op uw klacht te reageren.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
- Mirjam Aarts is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van de geleverde producten.
Artikel 9 – Overmacht
- In geval van overmacht, waaronder wordt verstaan storingen, vertragingen of problemen buiten de controle van Mirjam Aarts, behoudt Mirjam Aarts zich het recht voor de levering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 10 – Toepasselijk recht
- Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Bij vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via mirjam@mirjamaarts.nl